Услуги VIP-класса
Нашим клиентам мы можем предложить большое количество дополнительных VIP услуг: индивидуальный менеджмент путешествия, встреча у трапа самолета, заказ автомобилей бизнес-класса, услуги частной охраны, помощь в оформлении виз и загранпаспортов. Наша компания создаст атмосферу комфорта во всем, что касается вашего путешествия, до мельчайших деталей.
VIP зал в аэропорту* — Пассажир проходит в комфортное помещение VIP зала сразу после прибытия в аэропорт. Таможня и все формальные процедуры, связанные с авиаперелетом проводятся в VIP зале, специально обученным персоналом, без очереди. К услугам VIP пассажиров: дизайнерская мебель, изысканный бар, спутниковое телевидение, вежливый персонал.
Fast track — Услуга fast-track представляет собой ускоренное прохождение формальностей в общем зале аэропорта в сопровождении ассистента. За счет прохождения формальностей без очередей fast-track экономит Ваше время на 20-30 минут. Эта услуга оказывается в аэропортах Европы.
Бизнес зал — Пассажиры посещают бизнес-зал после прохождения всех формальностей (специальный контроль, регистрация авиабилетов). Залы отличается высоким уровнем технического оснащения, а также уютной атмосферой.
Meet & greet — При вылете ассистент встречает пассажира у входа в терминал и сопровождает его через все необходимые процедуры до выхода на посадку. При желании пассажир может быть размещен в бизнес салоне. По прилету пассажира встречает ассистент в таможенной зоне терминала и помогает пройти все необходимые процедуры, далее пассажира проводят к встречающим лицам.
Транспортное обслуживание VIP-класса — Трансфер пассажира в аэропорт может быть совершен на современном VIP автомобиле или автомобиле бизнес-класса. Автомобилем может управлять профессиональный водитель, либо сам пассажир, по его желанию. Автомобиль также может быть предоставлен как по любому городскому адресу (для поездки в аэропорт), так и непосредственно в аэропорт (для прилетающего пассажира).
Процедура прилета через VIP зал* — Встречающему необходимо прибыть в аэропорт за 30-40 минут до ожидаемого времени прибытия самолета и назвав фамилии пассажиров и номер рейса на стойке информации.
После объявления посадки, агент VIP зала проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров, с табличкой «VIP». Пассажир должен подойти к нему и представиться, при наличии багажа, отдать багажные чеки. После того, как все VIP пассажиры подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP-зал. Самостоятельно покидать летное поле и транзитную зону строго запрещено! При входе в зал сотрудник пограничной службы (на международных рейсах) забирает у пассажиров паспорта для оформления, затем представитель таможенного контроля может досмотреть ручную кладь. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта, ему следует заполнить декларацию. Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала. О готовности багажа объявляют по громкой связи, после чего его подвозят к в VIP залу.
Процедура вылета через VIP зал* — Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40-50 минут.
Далее назвав свою фамилию и номер рейса на стойке информации, пассажир проходит на регистрацию. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта, ему следует заполнить декларацию. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки (на международных рейсах). Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления посадки по громкой связи, ему необходимо подойти к выходу в транзитную зону. Агент VIP зала проводит его до трапа самолета.
*Примечание: Данная процедура является типовой и может отличаться,в зависимости от страны пребывания и поставщика услуг в целом.